洛杉矶前台招待-美国华人网

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信息标题：

前台招待

信息类别：

旅游酒店→ 酒店→ 服务

发布时间：

2024-07-06 07:47:23

点击量：

2540

地区：

加利福尼亚（加州）→ 洛杉矶→ LA阿罕布拉（Alhambra）

联系人：

国先生

联系人电话：

3234357178

详细信息：

要求；女性【25-50】工作认真负责
主要工作；
1.客户接待：酒店前台是客人入住和离店的第一站，负责热情接待客人，办理入住手续和登记客人信息
2.预订和登记：接受客人的预订，确认房间预订信息，并将客人的信息和要求登记在系统中。
3.提供信息：向客人提供酒店和当地的相关信息，如餐厅、景点、交通等，解答客人的疑问和需求。
4.办理结账：处理客人的结账手续，包括结算客人的住宿费用和其他费用，提供账单和收据。
5.解决问题：处理客人的投诉或问题，尽力解决客人的困扰，确保客人满意。
6.管理预定系统：维护和管理酒店的预订系统，确保房间的准确预订和分配。
7.电话接听：接听客人的电话，解答疑问，提供服务。
10.管理文件和记录：保管客人的档案和记录，并妥善处理客人的个人信息。
打电话给我时，请一定说明在是美国华人网看到的，谢谢！

照片：